在前一篇文章中,我们聊过Shopify店铺的付款方式设置。这一次,我们来看看如何为Shopify店铺设置运费。
Shopify的运输和配送系统功能非常完整,但对于新手来说可能会觉得有点复杂。想要把发货逻辑理顺,主要需要掌握三个核心部分:发货仓库(Shipping Origin / Locations)、Markets(市场设置)、以及 运费与配送规则(Shipping Rates & Methods)。
接下来,我会带你一步一步完成设置,并在过程中解释每一项的功能和实际作用,让你对Shopify的发货系统有更清晰的理解。
添加发货仓库(地点)
发货的起点就是发货地,在Shopify设置中叫地点,大点的公司可以叫仓库,每一个账户允许你设置10个发货地点,可以在不同国家或地区。那么从哪里设置这些地点呢,左下角的设置点进去:

如图所示,点击添加地点就可以设置你的发货地点了,如图所示我设置了三个,为何看到我图上说能添加1000个,这可能是系统搞错了,订阅的时候都说只有10个,再说给你1000个你也用不了,能有三个已经不错了,全球布局仓库你得体量不小,我这只是举例,实际地址都是我随便填写的,仅供参考。
另外大家看到POS之类的就别管,POS机大家知道吧,这个就是有实体店的用于线下付款的收银系统。设置几个地址没什么好说的。
市场设置(Markets)
如果你公司产品针对不同国家或地区有不同的产品,或者不同设计的话,这个市场设置还是挺有必要的,假如你的产品是全球通用的那么作用不会很大,但是还需要设置一下。

如图所示,我设置了四个市场,全球市场以及三个子市场,有些用户可能产品并不是销往全球,但我建议设置一个全球市场,然后把所有国家地区都加进去,为何设置一个全球市场?这里要说明一下:
- 目前市场这个系统在shopify里面还有一点点未完善,他们目前只有欧盟和北美市场能让你一键添加国家和地区,如果你想设置什么南美,东南亚,亚洲市场,你得一个一个国家地区去添加,这得累死,所以干脆全球市场把所有国家添加进去;
- 所有国家地区放全球市场,我不发货到某些地方怎么办?没关系,这个市场只是让你添加国家地区,并没有功能让你设置发货,你要在发货与配送中给想要的发货地区设置运费,不发货地区不设置运费那就只能发货到你想要的地方了,没设置运费的地方前台会显示不可发货;
- 必须在市场中添加了国家和地区,之后才能设置运费,没在市场中的地方是不能设置运费。
以后可能在市场这里也会可以一键选择更多大区域的国家和地区,比如一键选择整个亚洲的国家,但目前只支持北美和欧盟,所以把所有国家直接一次加到市场,之后可发货的地方设置运费,不可得直接不设置运费就好了。
以上我说的你可能不懂,但你操作几次就明白其中的逻辑了。我还是展示一下如何添加市场,先删除全球和欧盟的,然后分别添加给大家看(按道理做视频可能会更容易理解,但是视频和图文各有优势,大家还是先看图文吧):
创建全球市场
点击右上角创建市场:

界面是这样的:

我们要设置的依次是名称和添加条件,名称当然是全球市场,条件主要是添加国家和地区,如下图:

包含这里选择特定,区域,别选其他的,然后勾选所有的,点击完成,所有的地方都加入到了全球市场,保存后还需要设置其他一些自定义选项,都在下方:

- 货币,这个对于中国大陆的用户没用,因为必须要开通了shopify payments才有用,但目前来说USD还是全球通用的,即使在欧盟地区,所以不能设置就直接使用美元吧,所以这项不动;
- 产品目录,如果你的产品有区域特供的话这里少摘出来,不然也不需要设置
- 在线商店,这个当然也不要动了,之前都设置好了前台
- 域名/语言,这个设置成英语就行,全球市场通用
- 税款和关税,这里设置成动态的,根据地区设置吧,现在做跨境电商税这块恐怕是避免不了的了。

设置好这些,保存就行了其他都不需要管了,如果你有专门的市场,其他在专门的市场设置即可。
创建欧盟市场
欧盟市场官方设置了快捷创建按钮:

点击创建,设置就和上面全球市场差不多了:

如果你是美区或者香港区的可以在这里设置货币为欧元,不然美元也行,只是可能有换汇损失。由此可见市场设置也不难,对吧。
设置运费
设置运费还是点击左下角设置,然后点击发货和配送,

在配送中,如果你没有特供产品,那就直接在通用运费中设置了,比如就创建自定义预设,不同产品不同地区发货。来看看通用运费设置吧。

在通用设置里面,先是列出所在地点(仓库)都支持发货的产品,然后所有地点下面可以单独设置配送区域和运费,比如第一个是广州仓库,我目前只设置了大中华区的几个地区,其实东南亚和亚洲很多地方用这个仓库发货是最近运费也最划算的,所以我再在这个地点中把亚洲其他国家也加进去吧,然后设置运费,如下图,点击添加配送区域:

在添加的配送区域下面点击添加费率

费率就是运费,可以添加一个固定运费,或者如果你有和承运商合作,直接接入合作商的运费计算:

运费可以设置一个名称,比如包邮,标准,快递什么的,固定费用就按照实际设定,还有设定条件,比如按照重量,在多少重量之内运费是这个,
需要设置其他重量的费用,再添加一个费率即可。其他地点也可以依葫芦画瓢的添加运费,不过配送区域尽可能选择就近的,比如法国仓库可以添加非洲某些区域,加州仓库可以涵盖南美区域。
其实到这里对shopify发货的设置也就差不多了,不过在配送设置里面还有一些其他设置需要完成。
其他发货设置
- 发货标签
就是打印在包裹上的运单标签,方便承运商识别。通常需要设置,Shopify 可自动生成。 - 配送预期
也就是处理订单时间以及运送时间,这样给客户有个大致预期,但要合理 - 订单路由
Shopify 会自动把订单分配到离客户最近的仓库或配送点,但是如果像我刚刚不同仓库设置了配送区域的发货,那这个也无所谓不用设置。 - 配送至取货点
让客户选择将包裹送至便利店、自提柜等。是否开启取决于目标市场需求,最好是不要设置,你不可能设置那么多,多少地区,又有多少客户。 - 本地配送
针对同城客户,可以提供当日或次日送货。适合有本地仓库或门店的商家,如果你多个仓库确实可以设置,就像刚刚有法国巴黎的就可以设置同城了。 - 到店取货
客户下单后可直接到你的门店提货,这个可以忽略,我觉得没几个国内做跨境的会有这个。 - 配送自定义
你可以设定特定区域、条件或费用规则,灵活控制运费,但需要安装应用,可以自己了解相关应用的功能,不过这个不是必须设置的。 - 包装
设置不同的包装,尺寸和重量,Shopify会根据订单自动匹配。能更好地计算运费,建议配置。 - 承运商账户
如果有承运快递公司合作账户,可以连接你自己的快递公司账户。 - 发货单据
指随货附带的装箱单,方便客户核对。通常建议开启,提升专业度,官方有模板。 - 自定义发货服务
如果你使用第三方的特殊物流服务,可以通过 API 接入 Shopify。一般小卖家可以忽略,大卖家可考虑。
结语
整篇文章看下来,其实shopify的发货系统确实比较庞大,对于新手是比较需要时间去学习的,不过我这一篇文章应该把大部分发货的设置都讲清楚了,实在有地方不懂得,大家也只需要多操作几次应该会懂其中的原理。
这个系列到这里其实也大差不差了,后面还写两篇文章,一个是shopify剩下的一些设置,之后就是绑定域名发布网站了。
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